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ユニオンバンクからUSバンクに移行され、Kindleに海外口座が要らないってわかったので、口座の解約手続きを取ろうとするまでの苦労。

この記事は約7分で読めます。
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ユニオンバンク、USバンク
ユニオンバンク、USバンク

私がアメリカの口座を持っていたのはKindleに海外口座が必要だったからなのですが、
アマゾンにお問い合わせし、日本の口座だけでも問題ないとわかりました。

ロイヤリティのお受け取りについて
日本の口座(銀行口座)のみで問題ございません。

ブラジルとメキシコの売上分についてですが、
こちらは日本の銀行口座へ電子資金振替でお支払できないため、
米ドル小切手にてお支払いさせていただきます。

お支払い方法の登録(設定)の際に、日本の銀行口座へのEFTのお支払いができない「Amazon.com.br、Amazon.com.mx 」のみ、小切手が設定されます。

Kindle ダイレクト・パブリッシング カスタマーサポートより

うおーーーー!!!
やった〜!

もうね。
毎度、英語の封書が送られてくるだけで負担だったのです。

口座残高をお知らせする封書が毎月送られてきて
不定期に銀行からのお知らせや税金云々の書類を送り返さないといけません。

特になにも動かしていないため
18ヶ月に1回休眠口座にしないための電話をかける・・・
それが15年ほど続きましたね。

そういえば、途中からアメリカ経済が良くなったのか0.01の利息がつくようになりました。
それすらよくわからず恐怖でした。

「なんでお金増えてるの!?」

USバンク

ここにきて、ユニオンバンクがUSバンクに移行になりカードが送られてきました。

USバンク?なんじゃこりゃ?
数週間前にUSバンクと書かれた封書届いていたのですが
何も気にしておりませんでした。

そして「ユニオンバンクとUSバンク別ものであるとやっと気づき
確認のために電話をかけたいと思ったのですが、まずそこで詰まりました。

今までは、MUFGのフリーダイヤルに電話すればユニオンバンクに転送かけてくれたのですよ。
直でかけることなどなかったのです。

以前MUFGに直接電話かけてくださいと教わった電話番号が「00」から
はじまり私の固定電話からかけられなかったことから・・・

はぁぁぁぁぁ!!!?
っとなりました。

ユニオンバンクのコールセンター

00531114864
日本時間で23:00〜翌日の16:00まで。

USバンク移行前の情報。

「00」にかける場合は、KDDIの手続き云々が必要らしいですが、きちんと調べていません。

まぁまぁまぁ
サイトに行けば電話番号記載されているよね!
日本語のユニオンバンクのサイトまだあるし!

日本からユニオンバンク(USバンク)の
日本のカスタマーセンター(フリーダイヤル)に電話する方法がわかりました。

間違っていると嫌なので、
ちゃんと自身で公式サイトの電話番号を確認してからかけてください。

ジャパニーズ・カスタマーサービスユニット

米国内フリーダイヤル:1-877-479-5237(日本語) 1-800-238-4486(英語)
受付時間(太平洋時間):月曜日~金曜日:8.00 a.m. – 5.00 p.m.
(米国における祝日等を除く)

USバンク(ユニオンバンク)ジャパニーズ・カスタマーサービスユニット
https://www.unionbank.com/personal/japanese-services-jp

そのままの番号を固定電話からかけようとすると
「現在使われておりません」と出てくるのでスカイプからかけました。

スカイプ

「うん、無料。」

スカイプに入金などしていないので本当にフリーダイヤルだ〜!と感動しました。

日本からアメリカにかける方法で検索し
「010(国際番号)1-877-479-5237」でも

普通にかかると知ったのは事後です。

電話さえかかればこっちのものです。

初手のガイダンスは日本語なので安心です。

なんだかよくわからなかった時 オプション5「その他」を選んだのですが、
ここは日本語対応をすぐしてくれず、通訳を介して話すことが多いです。
電子送金などやることが明確になったところで
日本語が堪能な方というか日本人が応対してくれます。

なので口座解約の場合、オプション1「電子送金」を選ぶと良いです。

「口座解約のため、残高を全額日本の銀行に移し、口座を解約したい」
と伝えました。

ユニオンバクから限度額10万円 手数料5ドルでATMから引き出す
という方法があったのでその方が私の場合安かったろうなぁ〜と思うのですが
考えることがもうめんどくさい

仮想通貨の口座もあるのでそっちに〜・・・
とかも一瞬思いましたが、めんどくさい

手数料 USバンク 50ドル+MUFG 18ドルで 入金手続きが取れます。
もう・・・それでいいや!

ドル建てではなく円での入金とのことで
ドルから円建てする時に手数料引かれるとか色々あると思うのですが、
コストを考えてしまって、さらに考えるのがめんどくさい

余談ですが、ドル建て貯金できるソニーバンクで
為替と定期の契約をして画面上でいじっていくということを
20歳くらいから言われてやってはいたのですが、
FXみたいな激しいものとかまではやれませんでしたね。
私のことなので、興味が湧けば良い働きをすると思うのですが
いかんせん向不向きがありますね。

今は、株について勉強しろと言われてとりあえず、
チャートと関連企業についての値動きを見るようにしてます。
株主優待が欲しいというものでもなく
動かすわけでもなく、持っていてもOKとわかるストッパーとしての役割。
証券会社に言われてテスラを手放す失敗をしたことから、私が置かれました。

電話してやったこと

サポートの電話を介して方法を丁寧に教えていただけます。

1、USバンクに登録する

 https://www.usbank.com/

Personal banking from U.S. Bank
Bank smarter with U.S. Bank and browse personal and consumer banking services including checking and savings accounts, m...
USバンク

「Coborowes」押すと数字が出てきて、その数字を電話で伝えると
サポートの方と画面共有しながら通話できます。

PINとかパスワードとか一部入力は画面共有されないようになっているようです。
アメリカなので、不備があれば訴訟してさらに大金!という考えもありますが、
サポートさんにも迷惑なので、そういうのは口に出しちゃダメですね。

サイト上でサイトにログインするための「ID」「PASS」「PIN」「メールアドレス」を設定します。

2、アプリをダウンロードする

「ENTRUST」というアプリをダウンロードして、8桁の数字をサポートさんに伝えることでなんとかしてくれます。

数時間前にやったことなんですが、もう忘れました。
送金手続き一回やるだけなので全て終わったら消しておきます。
Googleの「Authenticator」みたいなものですね。
こちらは、暗号資産の時に使いました。
こちらは現在進行形で放置なので、いづれ使わなきゃならない。
サポートなくてよくやれたなぁ・・・と思ってます。

3、入金の確認をしたら、USバンクの口座が0になったことをオンラインで確認し、解約の電話をする。

試練や。

もう解約手続き進めたのであんまり関係ないですが、

USバンクのセービング口座は、
300ドル以下だと毎月維持費取られるけれど、そうでなければ口座維持費は無料。
また、ユニオンバンクより毎月郵送で来ていた
口座残高のお知らせのペーパーは無料だったのですが、USバンクになると有料になる。
オンラインで手続きとってペーパーレスの対策を取っておけば無料とのことです。

まとめ

ユニオンバンクからUSバンクに移行し慌てふためいておりましたが、
日本のATMから直接下ろすことができない以外は、
電子送金で日本の口座に入れられるので問題なしです。
今のところ。

シリコンバレー銀行の破綻が2023年3月に伝えられたこともあり、よくわからんですわ。

日本のATMで下ろすことすら一度も試していないので、それだけが悔やむところですね。
もしくは、数日前、弟がアメリカに行っていたので、ちょっと下ろしてきてよ!と
お願いすれば良かった。そしたら送金手数料はいらんかったわ。
ただし、ドルだけど。絶対にお断りされる気がする。

ともあれ、これにて、私の海外口座は終わりです。

追記 6/19

5月23日付ですが、昨日届きました。(6月19日)

追記 7/21

黒塗り

送金時の明細は郵送で送られてきます。これはUFJから送られてきたもの?

追記 2024年1月28日

USバンクからA4の紙1枚届く。
何かの説明なのかビッチリ英語が打たれているので読みたくないのでほっておいた。
もう関係ないだろう。税金取られたよ。って案内かな。微々たるもんだ。

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MOMOKO

愛知県安城市在住。
食、マンガ、ゲーム、映画、鳥が好きです。

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コメント ご意見ご感想お待ちしております!

  1. あぁ先輩よ…。
    もしかして可能ならアドバスが欲しいです。
    私も解約したいと思っているのですが、電話しながら少しずつ進んでいく感じで今日は、
    MUFGに日本円にして送金してもらおう。レート換算の金額を聞いてOKを出しました。
    スイフトコードやらを伝えるときに不正確だと全額なくなることがあると説明されました。
    私の通帳の支店が合併しており名前の表記がUFJサイト内で2つ存在する書き方になっておりました。
    不明瞭だったので、もしかしたら全額なくなる可能性が…と思うと躊躇して支店に聞いてからまた掛けますと返答しました。
    店番と口座番号は一つとして伝えるとか〇〇支店123(仮)で口座番号1233456(仮)とかでしたか?

    ======
    (仮)一部修正・・・管理人

    • >スイフトコード
      自分もこれ謎でした。
      「スイフトコード」「銀行名」で検索すると出てくるのでそれで答えました。
      支店名と番号確認ついでにSwiftコードについても確認しておくと良いですね。

      >支店が合併しており名前の表記がUFJサイト内で2つ存在する
      こちらは要確認ですね!

      >〇〇支店123で口座番号1233456とかでしたか?
      私はUFJに振り込んだので
      「〇〇支店123(仮)
       口座番号1233456(仮)」
      だったと思いますよ。その辺とくに疑問に思った覚えがないので。
      手元に振込先の通帳を用意して何も悩まず答えていたように思います。

      支店と口座番号を伝えると名義とか出てくるのか、こちらでOKですか?
      みたいな電話先の相手のが私より詳しいじゃないよと思った気さえします。

      ちなみにUFJの送金主に伝えることがまとめてあるページはこちらです
      https://www.bk.mufg.jp/tsukau/kaigai/soukin/hishimuke.html

      ↑そちら見てみると

      〇〇支店123(仮)ー口座番号1233456(仮)

      な感じみたいですね。電話対応してくれた方が日本人の方だったので聞かれることに答えていくだけでなんとかしてくれたようです。
      今更ながらサポートの方に感謝です。

      ひおさん、頑張ってください!

  2. あぁ大先輩よ。ありがとう☆
    2回に分けた送金が完了して、本日解約手続きが完了しました。
    ありがたいコメントをいただいていたのに、すぐにお返事せずに申し訳ありません。
    身に染みるアドバイス、本当に嬉しかったです。
    すっきりと終わってから、お知らせしたかった次第です。

    半年近くモヤモヤしていたものが取れました。
    心より御礼申し上げます。☆ありがとう☆

    • お役に立ててよかったです。
      ひとまず、お疲れ様でした!

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